常见问题
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常见问题解答
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01怎么下单?怎么预约时间段?
下单流程非常简单:1. 添加微信(shyngo);2. 说明要办理的业务类型;3. 选择服务套餐和时间段;4. 确认订单并付款;5. 按时上线开始服务。所有预约都需要提前添加微信沟通。
02撞车需要自备多少战备?
不同地图的战备要求不同:长弓溪谷要求50万以上,零号大坝要求80万以上,航天基地要求100万以上。具体战备要求会在发车排期表中注明,请提前准备好足够的战备物资。
03会不会封号?是不是纯手工?
我们所有服务均为纯手工操作,不使用任何外挂、脚本或第三方软件,完全模拟正常玩家操作。自开业以来,我们服务过数千名客户,从未出现过封号情况,请放心下单。
04可以指定时间段发车吗?
可以的。我们提供固定场次发车和预约制服务。您可以查看发车排期表选择合适的时间段,也可以联系客服预约特定时间的专属服务(需额外付费)。
05接单时间是几点到几点?
我们提供24小时全天候服务,无论白天还是凌晨都可以接单。固定发车场次主要集中在晚上和凌晨,其他时间可以预约专属服务。客服微信全天在线,随时可以咨询。
06支持哪些服务器和大区?
我们支持全区全服,无论您在哪个服务器都可以接单。撞车服务默认全区匹配,如果您有特定服务器需求,可以提前告知客服。
07服务过程中掉线怎么办?
如果因我方原因导致掉线,我们会免费补单或退款。如果因您的网络或设备原因导致掉线,我们会尽量协助您重新连接,但不承担责任。建议在稳定的网络环境下进行服务。
08可以观战或者直播服务过程吗?
可以的。我们支持观战模式,您可以实时观看服务过程。如果需要直播,也可以安排,但需要提前告知客服进行准备。
09不满意可以退款吗?
如果因我方原因导致服务失败或未达到预期效果,我们提供全额退款保障。如果是您个人原因取消订单,服务开始前可退80%,服务开始后不予退款。
10长期合作有优惠吗?
有的。老客户复购享受9折优惠,包月服务享受更大折扣。介绍新客户还可以获得额外优惠或免费服务时长。详情请咨询客服。
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